Faderhand

Obchodní podmínky – Faderhand

Platné od 16. září 2026.

1. Kdo jsme

BcA. Tomáš Jochmann, DiS., podnikající fyzická osoba pod značkou Baracca Records, IČO 88364101, místo podnikání Dvorecké náměstí 403/4, 147 00 Praha 4, Česká republika, zapsaný v živnostenském rejstříku (dále jen „my“). Kontakt: info@baraccarecords.com, https://www.faderhand.com.

Tyto podmínky upravují nákup licence k softwaru Faderhand a naši podporu. Užívání Softwaru upravuje Licenční smlouva s koncovým uživatelem (EULA). Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.

2. Jak nákup probíhá

2.1 Platbu za nás zpracovává Stripe prostřednictvím služby Link. U pokladny uvidíte označení „Sold through Link“. Link se stará o platbu, účtenku a fakturu, výběr a odvod daní a o podporu týkající se samotné platby. Při platbě souhlasíte i s podmínkami Link.

2.2 Za software, doručení licence, jeho kvalitu, vrácení peněz a podporu k produktu odpovídáme my.

2.3 Cena je uvedena na pokladně včetně daně, která se podle vaší země připočítá. Pokladna může cenu zobrazit ve vaší místní měně.

2.4 Smlouva je uzavřena dokončením platby. Hned poté vám na e-mail zadaný u pokladny pošleme licenční klíč a odkaz ke stažení instalátoru.

3. Doručení

3.1 Software je digitální obsah dodávaný stažením, bez hmotného nosiče.

3.2 Pokud licenční e-mail nedorazí do 24 hodin, zkontrolujte složku nevyžádané pošty a napište nám. Licenční klíč vám kdykoli zašleme znovu.

3.3 Zkušební verze není k dispozici. Před nákupem si proto prosím prohlédněte systémové požadavky a manuál na https://www.faderhand.com.

4. Odstoupení od smlouvy

4.1 Jako spotřebitel můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření, bez udání důvodu, a to i poté, co jste licenci obdrželi a aktivovali. Vzdání se tohoto práva po vás nežádáme.

4.2 Odstoupení nám oznamte jednoznačným prohlášením na info@baraccarecords.com, například pomocí vzorového formuláře v příloze. Stačí ho odeslat poslední den lhůty.

4.3 Celou cenu vám vrátíme do 14 dnů od doručení odstoupení stejným způsobem, jakým jste platili, prostřednictvím Stripe a Link. Licenční klíč poté zablokujeme a Software musíte přestat používat a odinstalovat.

4.4 Po uplynutí 14 dnů cenu nevracíme. Tím nejsou dotčena vaše práva z vadného plnění podle článku 5 ani rozhodnutí služby Link o vrácení platby podle jejích podmínek.

5. Vady a reklamace

5.1 Pokud Software nefunguje, jak má, napište nám na info@baraccarecords.com. Popište problém, verzi Softwaru, systém a DAW.

5.2 Spotřebitel může vytknout vadu, která existovala při zpřístupnění Softwaru, do dvou let. Nejprve se pokusíme vadu odstranit aktualizací. Pokud to nejde, máte právo na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy a vrácení ceny.

5.3 Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. O vyřízení vás informujeme e-mailem.

6. Podpora a aktualizace

6.1 Podporu poskytujeme e-mailem v češtině a angličtině. Odpovídáme obvykle do 3 pracovních dnů.

6.2 Aktualizace a podmínky jejich poskytování upravuje EULA, bod 5.

7. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel se může obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 (coi.gov.cz/informace-o-adr).

8. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Spotřebitel s bydlištěm v jiném státě neztrácí ochranu, kterou mu poskytují kogentní předpisy státu jeho bydliště.

9. Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit. Na již uzavřené nákupy se vztahuje verze platná v okamžiku nákupu. Aktuální verze je vždy na https://www.faderhand.com.

Tyto podmínky jsou vyhotoveny v češtině, angličtině a španělštině. V případě rozporu má přednost česká verze, aniž by tím byla dotčena práva spotřebitele.

Příloha: Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(vyplňte a odešlete jen v případě, že chcete od smlouvy odstoupit a toto právo vám náleží)

Adresát: BcA. Tomáš Jochmann, DiS., Dvorecké náměstí 403/4, 147 00 Praha 4, info@baraccarecords.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o dodání licence k softwaru Faderhand.